Misja firmy
Misją Firmy Klaster Sp. z o.o. jest dbałość o czystość poprzez dostarczanie wysokiej jakości usług oraz budowanie zaufania klienta do firmy i pracującego w niej personelu.
Cele:
- Zapewnienie bezpieczeństwa
- Rozwój działalności usług sprzątania
- Doskonalenie jakości usług sprzątania
- Pozyskanie zaufania klientów
- Satysfakcja klientów z jakości świadczonych usług
- Sprawna i profesjonalna obsługa
- Dbałość o środowisko
Realizacja powyższych celów następuje poprzez:
- Rozszerzenie dotychczasowego zakresu usług
- Stałe podnoszenie kwalifikacji personelu
- Budowanie siły firmy na poprawnych relacjach międzyludzkich
- Oparcie filozofii działalności firmy o wartości etyczne i moralne
- Badanie satysfakcji klientów i pracowników
- Współpracę z wysokiej klasy specjalistami w dziedzinie sprzątania
- Wprowadzanie nowych technik i metod sprzątania
- Zakup nowoczesnego sprzętu
- Dbałość o środowisko przez minimalizowanie szkodliwego oddziaływania środków chemicznych używanych w procesie sprzątania
- Wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania jakością
Deklarujemy pełne zaangażowanie całego personelu we wdrażanie i utrzymanie systemu zarządzania jakością i jego stałe doskonalenie dla zapewnienia klientom coraz lepszych usług. Wszyscy pracownicy Klaster Sp. z o.o. odpowiedzialni są za realizację Polityki Jakości na ich stanowiskach pracy oraz zobowiązani do wykazywania inicjatyw w kierunku osobistego doskonalenia.
